WestGear Köpvillkor

Leveranser – Leveranstid

Normal leveranstid är 1-7 arbetsdagar (vardagar) efter det att vi har mottagit din beställning. Leverans sker med hjälp av DHL eller Posten. (levereras till ditt postombud/dhlombud). Skulle varan av någon anledning vara tillfälligt slut eller ej kunna levereras inom angiven tidsram, kontaktas kunden snarast om ny leveranstid. Köparen har då rätt att häva köpet om ny leveranstid ej accepteras.

Betalningalternativ

Bank/Kreditkort – Hos oss kan du betala säkert med VISA eller Mastercard samt betalning via bank. Transaktionen sköts säkert med Klarna.

Direktbetalning – Du betalar i förskott till vårt bankgirokonto 837-9174. Det tar ca 1-2 bankdagar från att du gjort din betalning till att vi ser den, vilket alltså försenar leverans något jämfört med övriga betalsätt.

Faktura – I vissa fall kan vi erbjuda betalning via faktura. Betalning skall vara WestGear AB till handa 10 dagar efter faktura datum. Kreditprövning görs i samband med beställningen. Fakturaavgiften är 39:- / faktura.

Swish – Du har möjlighet att betala via Swish. Swishnummer står på orderbekräftelsen. När pengarna är swishade skickas varorna ut.

Pris

I priserna ingår moms med 25%. WestGear AB förbehåller sig rätten att justera priser i förhållande till ändringar i valuta, skatt, avgifter eller liknande. Dessa prisjusteringar regleras omedelbart då WestGear AB anser det vara befogat. WestGear AB reserverar sig även för eventuella felaktiga priser.

Beställning

Beställaren måste vara minst 18 år. Beställare under 18 år måste inhämta målsmans tillstånd innan köpet genomföres. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att WestGear AB lider ekonomisk skada polisanmäles.

Vid ej uthämtat paket debiteras kunden en avgift för behandling och returfrakt till självkostnadspris. 

Garanti

Garantier på produkter lämnas av respektive tillverkare och garantitiden varierar mellan 1 och 3 år beroende på produkt och leverantör. När det gäller t ex handhavande fel eller felinställd produkt debiterar våra serviceverkstäder dig undersökningskostnaden. Detta gäller även i de fall då vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten utan skriftligt godkännande ifrån WestGear AB

För utnyttjande av Service & Garanti:

Ditt betalningsunderlag eller kvitto behövs för att åberopa eventuellt garantiärende.

Ångerrätt och Öppet Köp i 14 dagar

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan, men du har rätt att öppna förpackningen. WestGear AB tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Eventuell returfrakt betalas av kunden.

Reklamation

Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år. WestGear AB tillämpar Konsumentköplagen.

WestGear AB besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.

OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel: Anmäls direkt till chauffören eller postombudet vid mottagandet av varan. Dolt fel: Anmäls till WestGear AB inom 3 dagar från mottagandet av varan.

En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut om du så önskar eller betalar tillbaka pengarna samt fraktkostnaden. Om du beställt fler varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka hela fraktkostnaden.

Tvist

Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämdens rekommendationer.

Återbetalningar

Ev. återbetalningar görs i första hand till ditt bankkonto, person- konto eller bankgirokonto i andra hand via avi. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur. Eventuell fraktkostnad återbetalas ej.